三菱重工自1884年正式创立，至今走过130个春秋！能够成就今日的辉煌，皆源于三菱重工人对其创始人岩崎弥太郎先生及历届经营者所倡导的经营理念的恪守：
·贯彻顾客第一的信念，通过公司活动贡献于社会进步；
·诚实为本，和气为重，公私分明；
·立足世界，致力于经营革新和技术开发。
历经130来年的发展和变迁，从三菱重工中孕育、分化出一批涉足金融、贸易、地产、运输、食品和机电等行业的世界著名企业，造就了一个在当今世界屈指可数的企业王国——“三菱集团”！
作为广泛技术的先驱者和引领者，三菱重工具有令世界瞩目的制造能力和工艺水准，是当今日本高端制造业的领航者！同样，她也是日本高端制造业生产标准的首先制定者！今天，三菱重工正全力以赴地在以下9大事业领域进行创新活动，让人类不断变换的梦想一个又一个的变成现实！
9大事业领域是：航空-航天、能源-动力、船舶-海洋、空调和制冷系统、机械-钢结构、通用机械和特种车辆、纸张-印刷机械、机床制造、工业机器。
至2010年，三菱重工在全世界的员工人数达到6万余名，总资产2,656亿日元。上一财年度，即2009年度，综合销售额达到32,030亿日元。
三菱重工“K”标中央空调是三菱重工结合各领域发展的先进技术和专业经验，进行开发、制造的；是面向未来的优质、环保和节能的高端中央空调。
守护地球，服务整个人类社会是我们一贯遵循的制造理念！
三菱重工生产全变频多联式中央空调、大型离心式冷水机组及家用、商用空调，同时还生产车辆用空调，冷藏、冷冻设备和大型冷冻机等与空调相关的产品。广泛的产品阵容满足了社会的各类需求。
“科技创想人类未来”，三菱重工致力于综合技术的研发、制造和服务，始终为人类的美好明天贡献力量！
三菱重工“K”标中央空调共享新能源及航天、航空等领先科技成果
“K”标准
为创造更为舒适的生活环境，解决节能和环保等社会性课题，三菱重工以领先的技术，创新的构思，无限的热诚，迎接空调领域的一切挑战！“K”标准，代表了三菱重工变频多联中央空调的最高标准，完美诠释了引领未来的高端空调对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的更高追求！
“K”标空调
◆满足最高标准的客户需求，坚持核心部件日本原厂制造！
◆以全球统一生产标准、同一产品品质服务于中国、日本及欧洲等不同地区市场！
◆以崇高的使命感和自豪感，坚守“顾客第一，奉献社会”的经营理念！
“K”标空调的节能标准
◆依托闻名于世的三菱重工大冷量（单机24匹）涡旋式压缩机的核心技术
◆全部产品100%采用更先进的直流变频压缩机工作模式
◆实现部分负荷下的更高COP值
“K”标空调的舒适度标准
◆精准的温度控制（温差不超过±0.5℃）
◆-20℃低温时仍可正常热泵运行
◆出色的低噪音特性
“K”标空调的人性化标准
◆满足高端的、个性化需求
◆融合尖端、创新、智能和细致的设计
◆为客户创造更多的财富空间价值（业界占地面积最小的紧凑型室外机）
◆“黑匣子”数据保存装置（可保存故障停机前30分钟的运行数据）
◆方便客户选择的更多便利（自由的组合、单独/集中的控制、超高连接技术等）
作为日本现代产业的领导者，三菱重工业株式会社130年来一直采用世界最尖端科技开发、设计、生产和测试每一种产品；所有的生产从部件加工到产品组装，完全按照日本工业JIS标准；以世界最先进的生产工艺流程，把产品质量问题解决于生产线上！
在空调事业领域，三菱重工以雄厚的综合技术力量和卓越的产品品质得到了全世界广大使用者的高度评价，更获得了百年的信赖！
三菱重工全球化生产基地
1953年，三菱重工在同行业中首次发售水冷式装配式空调机以来，其在空调行业不断革新，蓬勃发展！为满足全球社会的需求，三菱重工开拓了极其广泛的生产基地：
上世纪80年代，三菱重工空调产品进入中国大陆市场伊始，就凭借其优异的品质为中国顾客所喜爱。
我们深知，空调产品再好，所有辅材不好，施工质量不好，顾客一样不会有好的感受。为了确保顾客在购买“三菱重工”空调产品之后，能真正享受好产品所带来的舒适享受，2008年，三菱重工在中国开始实施“K”标品牌战略。
这是一个面向中国高端顾客，在为其提高品质产品的同时，为其提供高标准服务的品牌战略。三菱重工通过建设三菱重工“K”标中央空调体验中心K-Center(或体验店K-Point)，为中国顾客提供高品质产品的咨询、体验和销售的平台；同时为其展示、销售高标准的辅材以及高标准的服务。
三菱重工所倡导的“顾客第一”，就是绝不为追求短期利益而牺牲顾客价值或降低服务标准！
三菱重工空调系统（上海）有限公司作为日本三菱重工业株式会社全资的中国子公司，是三菱重工唯一授权在中国进行“三菱重工”品牌商用和变频多联中央空调的市场推广、销售、管理、培训、服务和技术支持等工作的公司。
三菱重工空调系统（上海）有限公司正以本地化的经营模式与思维创新，引领中国空调行业的最高标准，为顾客提供最佳的空气环境解决方案，为社会的经济发展与环境和谐不断寻求平衡之路。
1、我们的服务承诺
一、售后服务之范围：
1. 全天候的服务 —— 三菱重工空调系统（上海）有限公司在全国大中城市均设有特约维修店。每个店均配备了空调服务专用工程车，以保证24小时全天候的服务，在接到用户电话或各种形式的通知后（1小时）内响应，并委派专职空调服务工程师赶到现场，8小时内提出维修结论并提供不间断服务直到维修完毕，并填写维修单，以备公司存档（维修单需经用户确认盖章）。
2. 零部件供应 —— 三菱重工业株式会社在中国上海设立三菱重工空调售后服务中心，专门建立零部件大型储备中心，另外在大中城市也设立了零部件供应仓库，保证零部件的及时供应，在此双重保证用户空调的正常使用。
3. 提供技术支持 ——三菱重工空调K标店工作人员将密切配合用户装修相关事宜，并提供给用户所需的一切技术资料。
①、安装 ——三菱重工空调所有K标店安装人员均经过三菱重工培训和认可才能进行空调安装工作，并积极与装修单位配合，并提供一切有关的图纸及技术资料、手册等，确保设计与安装质量符合使用要求。
②、调试——三菱重工空调由K标店经过三菱重工总部培训和认可工程人员对机组进行安装前检查，现场调试，使机组正常运转达到规定的指标。
③、培训——三菱重工空调工作人员在安装与调试时对使用方在现场进行的整套设备的操作培训；使操作人员了解设备的详细情况，学习必要的操作、技术及独立维护机组的能力。
2、厂家售后服务中心
